​​​​​​          החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את דמי המשלוח בכל עת שתרצה . 
          יתכנו עיכובים בעקבות החגים

סוג המשלוחעלות המשלוחזמן אספקה
משלוח עד הבית לכל ברחבי הארץ₪35עד 5  ימי אספקה

**7 ימי עסקים לישובים מרוחקים
משלוח מתקיים ברכישה מעל 500 ש"ח
       אספקה
  •  ימי האספקה מוגדרים כימי עסקים בלבד. אין אספקת משלוחים בימי שישי / שבת / חגים.
  •  אספקת המשלוחים תבוצע בימים א'- ה' בין השעות 21:00- 08:00.
  •  על מנת לקצר את זמן האספקה יש לציין בהזמנה כתובת נכונה ומס' טלפון זמין בכדי שהשליח יוכל לתאם הגעה.
  •  בעת תהליך הרכישה מאשר הלקוח שמישהו יהיה נוכח בכתובת שנמסרה על מנת לקבל את המשלוח. 
  •  במידה והלקוח אינו נוכח יותר מפעמיים בכתובת המשלוח - המשלוח יחזור למחסן.
          יהיה ניתן לאסוף אותו מהמחסן במרכז הארץ או לחילופין לשלם עבור משלוח מחודש.   
  •  השארת הזמנה ליד הדלת - האחריות הבלעדית הנובעת מהשארת המוצרים בכניסה חלה  על הלקוח בלבד. אישור המסירה של חברת השילוח היא אישור המחייב את הצדדים.
  •  אי עמידה בזמנים מטעם החברה לא תפתור את הלקוח מדמי משלוח במקרה בו בחר לקבל את הסחורה במועד הגעתה.
  •  חגים - לפני החגים ימי האספקה עלולים להתארך בעקבות עומס הזמנות בחברת המשלוחים. במידה ולא מתאפשר לחברה לספק את ההזמנה בזמן   שנקבע תוכל החברה לשלוח את הסחורה במועד אחר שיתואם מול הלקוח או לבטל את ההזמנה ולזכות את הלקוח.
  •  אי עמידה בזמני האספקה מצד החברה לא תחייב את החברה לפיצוי מכל סוג שהוא למעט זכות הלקוח לביטול ההזמנה לפני קבלתה בפועל.

  • איסוף עצמי
  • ניתן לאסוף את ההזמנה לאחר 48 שעות מהמחסן באזור התעשיה נוף הארץ.
  • איסוף הזמנה שתתבצע במערכת בימי חמישי יתאפשר ביום ראשון  החל מהשעה 15:00.
  • הזדהות - על מנת לאסוף את ההזמנה יש להגיע עם מספר הזמנה ושם המזמין.
  • ניתן לבדוק סטאטוס הזמנה בכל זמן בפניה לחנות או לשירות הלקוחות במייל  firstclass.order@gmail.com.
        משלוחים לישובים מרוחקים
  • ישובים המוגדרים כישובים מרוחקים הם ישובים שתדירות ההגעה של חברת המשלוחים אליהם נמוכה..
  • בישובים אלה זמן האספקה ללקוח הוא עד 7 ימי עסקים.
  • ישובים המוגדרים כמרוחקיםאילת, יישובי הערבה, יישובים מעבר לקו הירוק ואזור הגליל ורמת הגולן.
 
       בכל שאלה ניתן לפנות לשירות הלקוחות:
       שעות פעילות: 
       ימים א'-ה'  החל מהשעה 17:00 -08:30
       03-9702902  
Coi בניית אתרים
0
דף הבית