​​​​​​          החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את דמי המשלוח בכל עת שתרצה . 
          יתכנו עיכובים בעקבות החגים

סוג המשלוחעלות המשלוחזמן אספקה
משלוח עד הבית
לכל אזור גוש דן בלבד
₪35עד 5  ימי עסקים 


משלוח מתקיים ברכישה מעל 500 ש"ח
       אספקה
  •  ימי האספקה מוגדרים כימי עסקים בלבד. אין אספקת משלוחים בימי שישי / שבת / חגים.
  •  אספקת המשלוחים תבוצע בימים א'- ה' בין השעות 21:00- 08:00.
  •  על מנת לקצר את זמן האספקה יש לציין בהזמנה כתובת נכונה ומס' טלפון זמין בכדי שהשליח יוכל לתאם הגעה.
  •  בעת תהליך הרכישה מאשר הלקוח שמישהו יהיה נוכח בכתובת שנמסרה על מנת לקבל את המשלוח. 
  •  במידה והלקוח אינו נוכח יותר מפעמיים בכתובת המשלוח - המשלוח יחזור למחסן.
          יהיה ניתן לאסוף אותו מהמחסן במרכז הארץ או לחילופין לשלם עבור משלוח מחודש.   
  •  השארת הזמנה ליד הדלת - האחריות הבלעדית הנובעת מהשארת המוצרים בכניסה חלה  על הלקוח בלבד. אישור המסירה של חברת השילוח היא אישור המחייב את הצדדים.
  •  אי עמידה בזמנים מטעם החברה לא תפתור את הלקוח מדמי משלוח במקרה בו בחר לקבל את הסחורה במועד הגעתה.
  •  חגים - לפני החגים ימי האספקה עלולים להתארך בעקבות עומס הזמנות בחברת המשלוחים. במידה ולא מתאפשר לחברה לספק את ההזמנה בזמן   שנקבע תוכל החברה לשלוח את הסחורה במועד אחר שיתואם מול הלקוח או לבטל את ההזמנה ולזכות את הלקוח.
  •  אי עמידה בזמני האספקה מצד החברה לא תחייב את החברה לפיצוי מכל סוג שהוא למעט זכות הלקוח לביטול ההזמנה לפני קבלתה בפועל.

  • איסוף עצמי
  • ניתן לאסוף את ההזמנה לאחר 48 שעות מהמחסן באזור התעשיה כפר קאסם.
  • איסוף הזמנה שתתבצע במערכת בימי חמישי יתאפשר ביום ראשון  החל מהשעה 15:00.
  • הזדהות - על מנת לאסוף את ההזמנה יש להגיע עם מספר הזמנה ושם המזמין.
  • ניתן לבדוק סטאטוס הזמנה בכל זמן בפניה לחנות או לשירות הלקוחות במייל  firstclass.order@gmail.com.
        
       בכל שאלה ניתן לפנות לשירות הלקוחות:
       שעות פעילות: 
       ימים א'-ה'  החל מהשעה 17:00 -08:30
       03-9702902  
Coi בניית אתרים
0
דף הבית